レジデントサービス

24時間365日入居者対応
24時間365日体制で受付を行う
ご入居者様専用のコールセンター
を設置しています。
コールセンターロゴ
各種割引・提携サービス
管理物件間の住替えやご紹介、
提携会社の引越しサービス、
家具・家電のリース・インターネット
ウォーターサーバー・ALSOK
取次業務など各種サービスを提供しています。
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契約管理業務
入居申込者への審査実施、
退去時用の現状確認書など、
契約管理業務全般に対応しています。

当社の業務

一般媒介 専任媒介 契約管理 家賃保証（サブリース）
① 入居募集業務 1 募集計画の立案 ● ● ● ●
2 広告媒体物の作成 ● ● ● ●
3 広告活動 ● ● ● ●
4 入居申し込み問い合わせ受付 ● ● ● ●
5 現地案内、案内用鍵の手配管理 ● ● ● ●
6 入居申し込み者チェック ● ● ● ●
7 保証人確認、審査 ● ● ● ●
8 他社からの専任空室確認連絡対応 ● ● ●
② 契約締結業務 1 賃貸契約書発行 ● ● ● ●
2 契約書類確認授受 ● ● ● ●
3 契約書類送付 ● ● ● ●
4 敷金礼金前家賃等計算と授受 ● ● ● ●
5 領収書発行 ● ● ● ●
③ 入居者管理業務 1 居住ルール説明 ● ● ● ●
2 鍵引き渡し ● ● ● ●
3 公共料金説明 ● ● ● ●
4 家賃支払い等説明 ● ● ● ●
5 入居中クレーム受付と対策処理 ● ●
6 入居者同士でのトラブル受付対応 ● ●
7 車庫証明書受付発行 ● ●
8 24時間コールセンター ● ●
④ 家賃等集金業務 1 家賃、共益費等徴収 ● ●
2 家賃、共益費等の徴収・入金管理 ● ●
3 支払明細書の作成 ● ●
4 家賃、共益費等オーナー様送金 ● ●
⑤ 未収金督促業務 1 未収金台帳作成 ● ●
2 遅延者への文書による通知 ● ● ●
3 滞納者への電話、訪問による督促 ● ●
4 滞納者への法的手続き及び助言 ● ●
⑥ 家賃保証業務 1 滞納者の家賃立替 ● ●
2 入居時家賃保証 ● ●
3 更新料保証 ● ●
4 短期違約金保証 ● ●
5 未収金家賃に対して訴訟費用保証 ● ●
6 原状回復費 ● ●
7 空室時の家賃保証 ●
⑦ 更新業務 1 適正賃料の提案 ● ● ● ●
2 入居者手続 ● ● ● ●
3 入居者適正賃料の提案 ● ● ● ●
4 更新契約書作成 ● ● ● ●
⑧ 入退去管理業務 1 退去解約届授受 ● ● ● ●
2 退去立ち合い ● ● ● ●
3 リフォーム見積もり ● ● ● ●
4 敷金精算書作成 ● ● ● ●
⑨ 自動販売機設置 1 自動販売機設置業務 ● ● ● ●
⑩ 税金アドバイス 1 当社顧問税理士による税金アドバイス及び書類作成 ● ● ● ●

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